Privacy
Dit privacy statement maakt onderdeel uit van de juridische afspraken tussen u als websitebezoeker (‘u/uw’) en UDC Events B.V. (‘’wij,ons/onze, of ‘’UDC Events’’).
U dient dit privacy statement zorgvuldig door te lezen, gezien het toelicht welke soorten informatie wij verzamelen, hoe we dit verzamelen en inzetten, de omstandigheden waarin we informatie delen en hoe u deze informatie kunt raadplegen, updaten of data laten verwijderen die we over u hebben verzameld.
Indien u niet akkoord gaat met dit privacy statement, verzoeken we u om onmiddelijk te stoppen met het gebruik van onze website en diensten.
Bij gebruik van onze website, inclusief (maar niet gelimiteerd tot) onze ticket shop (samengevat als ‘website’) en/of onze diensten, inclusief (maar niet gelimiteerd tot) de organisatie van evenementen en het bezoek aan deze evenementen (onze ‘dienst’), gaat u akkoord met dit privacy statement (‘Privacy Statement’). Uw gebruik van deze website en/of onze dienst(en) valt onder de afspraken omschreven in dit privacy statement.
Informatie die wij verzamelen
Wij verzamelen informatie/data met als doel om optimale service te kunnen bieden aan alle bezoekers van onze website en dienst(en). We kunnen direct uw data verzamelen als u onze website bezoekt, websites van onze partners of als u van onze dienst(en) gebruik maakt. Tevens, kunnen we informatie verzamelen vanuit onze business partners, zoals kaartkoop en verkoop platformen/providers en andere bedrijven binnen het evenementen/entertainment spectrum. We hanteren de term ‘persoonlijke gegevens’ met als definitie alle informatie die u met ons deelt in relatie tot het gebruik van onze website en onze dienst(en) die u persoonlijk kunnen identificeren (zoals maar niet gelimiteerd tot uw naam, adres, telefoonnummer, emailadres, ip-adres, geboortedatum en andere informatie die redelijkerwijs gebruikt zou kunnen worden om u te identificeren). Als u persoonlijke gegevens met ons deelt, heeft u altijd het recht om deze data te bekijken, updaten en/of verwijderen, in lijn met onze verplichtingen om te voldoen aan juridische regelgeving, interne audits en data-verzamelingsregels.
Wat wij van u leren
Hoe u omgaat met onze website en van welke diensten u gebruik maakt, vertelt ons wat belangrijk voor u is en wellicht interessant voor u is. Als u gebruik maakt van onze website of onze dienst(en) kunnen wij technologie inzetten die in staat is om data te herkennen, verzamelen of versturen, die informatie over u bevat maar niet in staat is om deze data naar u persoonlijk te herleiden. Hiervoor bestaat de term ‘cookie’. Een cookie is: elke vorm van technologie die data/informatie over u kan herkennen, verzamelen of versturen over uw website-bezoeken. Dit soort data omvat o.a. uw ip-adres, het domein op het internet/web waarvanuit u op onze website terecht kwam, het soort apparaat en de browser waar u gebruik van maakt, de datum en tijdsaanduiding van uw website-bezoek, data gerelateerd aan activiteiten op onze website en andere technologische aspecten betreffende uw website-bezoek. Deze data kunnen wij ongelimiteerd gebruiken om trends te analyseren, om de website te beheren, het gedrag van website-gebruikers te analyseren om te kunnen adverteren of om veiligheidsredenen, om demografische data te kunnen verzamelen over onze bezoekers en om hun gebruikservaring te optimaliseren, zodat we continue onze website kunnen verbeteren. Cookies kunnen ook opslaan welke voorkeuren u heeft voor sommige van onze diensten en bepalen welke functies in onze website uw voorkeur hebben, daarnaast kunnen cookies ook informatie als uw gebruikersnaam en wachtwoord opslaan zodat u dit niet opnieuw hoeft in te voeren als u onze website weer bezoekt. U kunt de cookie-functionaliteit uitschakelen of uitzetten door uw browser niet automatisch cookies te laten accepteren, echter kan dit invloed hebben op hoe u onze website nog kunt gebruiken en bepaalde functionaliteiten uitschakelen en ook ertoe leiden dat u bij elk website-bezoek uw gegevens opnieuw moet invoeren.
U dient de instellingen van uw browser te raadplegen om erachter te komen hoe u deze instellingen kunt instellen zodat ze voldoen aan uw behoeftes.
De gegevens en persoonlijke gegevens die beschreven zijn in bovenstaande tekst, kunnen worden verzameld, gecategoriseerd en opgeslagen in onze ‘’marketing intelligence cloud’’, zodat wij onze dienst(en) en website op een gepersonaliseerde manier, inclusief (maar niet gelimiteerd tot) het gebruik van uw data en persoonlijke gegevens zoals beschreven in ‘’Hoe we uw data en persoonlijke gegevens gebruiken’’ en ‘’Hoe wij uw data en persoonlijke gegevens delen’’.
Adverentie cookies & uitschrijf-mechanisme
Wij zetten externe partijen in om advertenties te plaatsen en data te verzamelen als u onze website bezoekt om doelgerichte advertenties te kunnen tonen. Sommige van deze bedrijven gebruiken cookes om informatie te genereren over uw bezoek aan onze website en andere website zodat ze adverenties over producten en diensten kunnen tonen die wellicht uw interesse genieten. U kunt door cookies uit te schakelen zorgen dat uw data niet ingezet wordt voor doelgerichte advertenties. Als u een andere computer, apparaat of web browser inzet of meerdere computer, apparaten of web browsers gebruikt, zou u deze uitschrijfprocedure wellicht meermaals moeten uitvoeren. Als u cookies uitschakelt zal onze website wellicht niet goed of optimaal kunnen functioneren.
Hoe wij uw data en persoonlijke gegevens gebruiken
Alle data en persoonlijke gegevens die we van u verzamelen kan ingezet worden met als doel:
- Het opzetten van contracten m.b.t. afspraken over bijvoorbeeld (maar niet gelimiteerd tot) de verkoop en verzending van tickets via onze website, klantenservice
- Het optimaliseren van de gebruiksvriendelijksheid van onze website en/of dienst(en)
- Het personaliseren van uw ervaring op onze website en/of dienst(en). Bijvoorbeeld: uw data helpt ons beter uw persoonlijke behoeftes te begrijpen, we mogen uw data gebruiken om relevantere advertenties aan u te tonen, gebaseerd op hoe u onze website gebruikt
- Het verbeteren van onze website (we willen altijd onze website en het beschikbare aanbod daarop verbeteren op basis van de data die we van u verzamelen)
- Het beheren van functionaliteiten op onze website of reageren op uw vragen of verzoeken.
- Het verzenden van periodieke communicatie en/of periodieke gepersonaliseerde communicatie door het inzetten van onze ‘marketing intelligence cloud’. Indien u geen e-mail communicatie meer wenst te ontvangen kunt u gebruik maken van de uitschrijfknop, onderaan elk van onze emails.
Hoe wij uw data en persoonlijke gegevens delen
Ons beleid is dat wij uw persoonlijke gegevens niet verkopen, huren, leasen of delen met externe partijen die niet gelinkt zijn aan onze bedrijfsactiviteiten. We zullen u altijd informeren als we van plan zijn om uw persoonlijke gegevens te delen met een externe derde partij en zullen toestemming vragen (opt-in) in zo’n geval. We hebben het recht om uw persoonlijke gegevens te mogen delen met onze operationele partners. Dit omvat bijvoorbeeld (maar is niet gelimiteerd tot) personeel die we de opdracht geven om onze website te designen, databases, de infrastructuur van onze server, promoties of loyaliteitsprogramma’s, organiseren, plannen en het uitvoeren van dienst(en) inclusief maar niet gelimiteerd tot de eigenaren van een evenementen-locatie. Ons beleid schrijft voor dat we dergelijke dienstverleners verzoeken om uw privacy te beschermen en uw persoonlijke gegevens niet te delen met derde partijen die niets van doen hebben met onze website en het tevens niet voor eigen promotionele doeleinden in te zetten.
Wij zullen ook data die we van u hebben delen met derde partijen als wij inschatten dat het nodig is (a) om aan de wet te voldoen (b) als u (misschien) een wet, regel of onze algemene voorwaarden hebt geschonden (c) als u (misschien) een veiligheidsrisico bent voor ons of voor anderen (d) als het nodig is om een onderzoek uit te voeren, te reageren op een verzoek, probleem of om onze belangen te verdedigen. Wij hebben het recht om uw anonieme data te verstrekken aan derde partijen voor marketing, advertenties of andere doeleinden.
Aanpassen van uw persoonlijke gegevens
Ons doel is uw data en persoonlijke gegevens zo accuraat mogelijk te houden. Indien u graag (i) uw data wilt bekijken of veranderen of (ii) uit onze database wilt worden gehaald of (iii) verzoekt dat we stoppen met het gebruik van uw data of persoonlijke gegevens, neem dan volgens onderstaande gegevens contact met ons op. U kunt altijd uw persoonlijke gegevens wijzigen, maar dat heeft geen invloed op wat we al hebben gedaan met uw oude data.
Wijzigingen in dit privacy statement of het intrekken van uw toestemming
Wij kunnen op elk moment dit privacy statement wijzigen. Als we grote veranderingen aanbrengen zullen we u informeren ofwel per email of via een statement op onze website of via een andere methode. We adviseren u om regelmatig deze pagina te bekijken.
Indien u besluit om uw toestemming/akkoord op dit privacy statement in te trekken, of als u niet akkoord gaat met de wijzigingen in dit privacy statement, zoals hierboven vermeld, dient u direct te stoppen met het gebruiken van onze website en dienst(en). Gebruik van onze website en dienst(en) is erop gebaseerd dat u akkoord gaat met dit privacy statement.
Wij beschermen uw persoonlijke gegevens
Wij nemen maatregelen om veiligheid en privacy te waarborgen. We proberen ook om het zoveel mogelijk te beperken dat data of persoonlijke informatie beschikbaar is voor personeel dat werkt aan onze website. Echter, we kunnen niet 100% garanderen dat het volledig veilig/beschermd is en dat er personen of bedrijven zullen proberen om illegaal data te onderscheppen binnen onze website.
Aansprakelijksdisclaimer
Er kunnen zich links op onze website bevinden naar websites die beheert worden door externe partijen waar wij geen invloed op hebben. Het klikken op een dergelijke link is volledig uw eigen verantwoordelijkheid. Als u hierop klikt gaat u ermee akkoord dat u volledig zelf verantwoordelijk bent over enige schade/verlies dat voort kan vloeien uit zulke activiteiten.
Het gebruik van onze dienst(en) en/of onze website valt onder Nederlands recht. Alle discussies/zaken/vragen die gerelateerd zijn aan het gebruik van deze website of dit privacy statement dienen gericht te worden aan de Amsterdamse rechtbank in Nederland, behalve als het toepasselijke recht anders voorschrijft.
Neem contact met ons op bij vragen, verzoeken of onderzoeken met betrekking tot dit privacy statement:
UDC Events B.V.
t.a.v. Privacy Management
Antwerpenhaven 101
1448 KN Purmerend
Nederland
Of per mail via:
info@udc.nl